木製家具｜カンディハウスのクチコミ。心地よさは家具の写真で伝わるのか。

今まで、お客様アンケートという形で、ご愛用者様からのお声は社内で共有されていました。
 ハガキやメールでいただいた感想は、スタッフのお客様の接客に活かしたり、製品の改良のアドバイスとして活用させていただいています。

一方、情報発信は、カンディハウスからの一方向の発信が主でした。
『フォトレビューサイト』では、ご愛用者様から応募されたクチコミの情報発信となります。
ご愛用者様と一緒に作り上げるクチコミサイトこそ新たな価値があると考えています。

筆者の私自身も、十数年にわたりカンディハウスの家具を使い続けています。
日常生活に溶け込んではじめて気づくことも多く、スタッフからの製品説明とも違う、日常生活で愛用している人だからこそ伝えられるとストーリーがあります。
これから家具の購入を検討している方や、すでにご愛用いただいている方にも、写真はインテリアの参考になります。
また、使い心地の集まるクチコミはあなたの豊かなくらしの参考になるのではないでしょうか。
ぜひ、購入した際は、あなたの心地よいカンディハウスのある暮らしを自慢してください。
誰かの購入の後押しになったり、誰かにあなたの心地よい暮らしを見てもらいましょう。

応募者の中には「ＳＮＳをやっていないので、多くの人に自慢の家具を見てもらえるのはうれしい」との声もあります。
そして、あなたが応募してくれた『フォトレビュー』は接客スタッフだけではなく、普段は顔の見えない工場のスタッフにも届く大切なお客様の声なのです。